Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Atelier du Plan collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Atelier du Plan — 23 avenue Antoine Parmentier, 31130 Balma. Contact : contact@atelierduplan.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez :

• Via le formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, ville du projet, prestation souhaitée et description de votre projet.
• Via l’espace client : vos identifiants de connexion, les documents que vous déposez et les messages échangés avec notre équipe.

Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes de devis et d’information (base légale : mesures précontractuelles à votre demande).
• Assurer le suivi de votre dossier et la gestion de votre espace client (base légale : exécution du contrat).
• Vous recontacter au sujet de votre projet (base légale : intérêt légitime).

Destinataires

Vos données sont exclusivement destinées à l’équipe d’Atelier du Plan. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Certaines données peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergeur, service d’envoi d’emails) dans le strict cadre de leurs missions.

Durée de conservation

Les données issues des demandes de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les données liées à un dossier client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@atelierduplan.fr en justifiant de votre identité.

Cookies

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Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).